爱思助手是一款针对iOS设备的第三方管理工具，可以备份数据、安装应用、检查电池健康状况等。如果平板和电脑无法连接爱思，可能有以下几种原因：
1. 设备不支持爱思助手：确保你的设备是iOS设备，并且支持爱思助手。一些老款设备可能不支持爱思助手，需要更新到最新版本。
2. 连接方式不正确：请确保你的平板和电脑连接方式正确。如果使用的是USB连接，请检查USB数据线是否正常工作。如果是无线连接，请确保设备在同一个WiFi网络下，并且已经正确连接。
3. 爱思助手版本问题：爱思助手的版本可能存在兼容性问题，你可以尝试更新爱思助手到最新版本或者切换到其他版本的的爱思助手试试看。
4. 驱动问题：爱思助手需要正确安装驱动才能正常工作。如果平板或电脑上的驱动缺失或者不正确，也会导致无法连接爱思助手。
5. 系统问题：iOS设备的系统问题也可能导致无法连接爱思助手。例如，设备出现白苹果、黑屏、卡顿等情况，可以尝试重启设备或者恢复设备到出厂设置。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系爱思助手的客服或者在爱思助手的官方论坛上寻求帮助。
