建议安装一个好的杀毒软件， 升级重启电脑后查杀电脑病毒， 并清理注册表和垃圾。 在没有病毒的情况下，使用U盘PE修复系统：
1、在别的机器上制作一个U盘PE系统，可以试试U大师。
2、u盘插在这台电脑上，开机设置为U盘启动，进入PE系统。
3、打开桌面上系统修复软件，自动或者是手动修复C盘，关闭软件。打开分区软件，右键硬盘，重建主引导记录MBR。
4、重启电脑，拔下U盘，等着进入系统。
先去其他界面上测试鼠标滚轮，如果没有反应，那就是鼠标的滚轮坏了，我们就换一个鼠标。 如果只在网页不能用鼠标滚轮控制滚动条，则是软件问题，可以按下面的方法解决。 操作方法：
1、右键打开我们上网时所用的浏览器，点击“打开”选项。
2、找到internet选项，然后打开。
3、从弹出的界面上，找到“高级”按钮，然后点击。
4、在“高级”选项卡中，找到“使用平滑滚动”选项。
5、取消其选中状态，再按“确定”按钮，重启浏览器即可。
