有许多原因导致无法正常关闭计算机。例如，如果在关闭之前有许多程序正在运行，则该程序尚未关闭，导致关闭命令延迟或系统死机，或者关闭程序与其他程序冲突或已损坏，或者是病毒感染或硬盘或内存等问题。
解决方法：
1.强制关机：如果无法正常执行当前关机操作，请按住主机的电源开关，直到主机的电源指示灯熄灭为止。
2.在下次关闭计算机之前，必须正常关闭其他正在运行的程序。
3.如果以上操作仍不能解决问题，请在启动后按F8键进入安全模式，运行360安全卫士并结合360杀毒软件或类似的安全软件进行全面检查，以杀死特洛伊木马和病毒。
4.如果以上操作无效，请重新安装系统。
