1.
以win10,自带微软输入法为例,若是键盘打不出汉字但是能打字母的情况下,观察右下角输入法上面是不是"英"
2.
若显示"英",这是由于输入法没切换到中文输入,遇到这种情况下按Ctrl+Shift键重新切换一下输入法就行。