您好，如果你的电脑网络环境出现了异常，可以尝试以下方法来解决：
1. 确认网络连接：检查一下你的电脑是否已连接到网络，如果没有，尝试重新连接。
2. 检查网络设置：检查一下你的网络设置是否正确，包括IP地址、子网掩码、默认网关等。
3. 重启网络设备：重启一下你的路由器或者调制解调器，有时候这样就可以解决问题。
4. 检查防火墙设置：检查一下你的防火墙设置是否阻止了某些网络连接，如果是，可以尝试关闭防火墙或者添加例外规则。
5. 更新网络驱动程序：检查一下你的网络驱动程序是否最新，如果不是，可以尝试更新驱动程序。
6. 重置网络设置：如果以上方法都不行，可以尝试重置网络设置，这个方法会清除所有网络设置，包括IP地址、DNS服务器等。在Win10中可以在设置中的“网络和互联网”-“状态”-“网络重置”中找到。
