1. 检查电脑是否处于休眠或待机状态。
2. 如果电脑没有处于休眠或待机状态，尝试重新插拔鼠标和键盘的连接线，确保连接稳固。
3. 如果重新插拔连接线后仍然无法使用，可以尝试重启电脑，有时候这样可以解决问题。
4. 如果重启电脑后仍然无法使用，可能是鼠标或键盘出现故障，可以尝试更换其他的鼠标或键盘进行测试。
5. 如果更换其他的鼠标或键盘后仍然无法使用，可能是电脑的USB接口出现问题，可以尝试将鼠标或键盘连接到其他的USB接口上进行测试。
6. 如果以上方法都无法解决问题，建议联系专业的电脑维修人员进行进一步的排查和修复。
在使用电脑的过程中，鼠标和键盘不动可能是由于多种原因引起的，例如驱动程序问题、操作系统故障、硬件故障等。
在遇到这种情况时，可以根据具体情况采取相应的解决方法，或者寻求专业人士的帮助。
此外，定期对电脑进行维护和保养，及时更新驱动程序和操作系统，可以减少出现类似问题的概率。
