其实蓝屏代码0x000000a主要是有故障的驱动程序、有问题或者不兼容的硬件或软件导致的。解决步骤操作如下:
第一步:首先检查新硬件
检查新硬件是否插牢,如果确认没有问题, 将其拔下, 然后换个插槽试试, 并安装最新的驱动程序. 同时还应对照微软网站的硬件兼容类别检查一下硬件是否与系统兼容。
如果你近期购买了新的硬件,首先查看硬件接口是否插牢,如果确认没有问题,可以拔下来,更换另一个接口试试。同时可以更新驱动程序,自动匹配最适合的驱动。
第二步:安装新驱动和新服务
如果近期安装了某个硬件的新驱动,或者新软件,可以进入安全模式禁用。
1.同时按住【Win+R】键,打开运行窗口。
2.在运行窗口中输入【msconfig】并按回车键进入。
3.在系统配置窗口中,选择【引导】页面,勾选下方【安全引导】选项。
4.选择【重新启动】即可进入安全模式。
进入安全模式后找到近期下载的安全软件或杀毒软件并禁用即可,更新驱动可按照第一步的方法更新。
第三步:检查BIOS和硬件兼容性
经常出现蓝屏问题的电脑,需要检查并升级BIOS到最新版,同时按照微软提供的硬件兼容列表,检查自己安装的硬件是否与系统兼容。
第四步:最后一次正确配置
通常,蓝屏会出现在更新了驱动之后,或安装了新硬件及其驱动之后,这是Win7会提供“最后一次正确配置”,这是可以解决蓝屏的快捷方式。
在重启电脑时,按下F8就会出现高级启动选项菜单,选择【最后一次正确配置】即可。
第五步:安装最新的系统补丁和Service Pack
蓝屏问题也可能是系统本身的BUG导致的,该问题导致的蓝屏可以通过安装系统补丁和Service Pack解决。