首先打开电脑点击菜单、打开控制面板、程序/删除，看看能否找到你要删除的软件。
如果能找到先将系统托盘中的程序退出,然后尝试正常卸载。
如果没有找到，点击开始菜单、所有程序找下该软件,找到以后将运行的软件退出，点它在开始菜单中的卸载。
如果以上方法找不到，到安装目录去找,找到该程序文件后,退出运行程序,删除该文件夹,如无法删除,在资源管理器中结束该程序,如仍无法删除,运行输入msconfig,将启动项里面的该程序启动项取消勾选,注销计算机,删除文件夹,还无法删除的话,关机进入安全模式删除,一定能删除!
