1.检查网络线路。
检查网线是否插好，一般台式机可以看显示屏右下角的网络图标是否有红叉，如果有可能是网线出了问题，这时候可以把重点放在网络线路的检查上。还需要检查路由器的电源是否插好，开关是否打开，检查光猫是否正常运行，一般光猫闪红灯说明光纤有问题，得联系运营商解决。还可以使用手机连接局域网看能否上网，做一个排查。看似简单的一个网络线路问题，却常常被人忽略，在我的信息技术教育中，遇到过无数次这样的问题，有很多求助者，然而只是简简单单的网线没有插好。
2.检查电脑IP设置问题。
网络线路没有问题，那么不能上网的问题多半出在电脑本身。你需要检查一下电脑的IP设置，大部分电脑都是自动获取IP地址，如果人为设置了特定IP，在公网环境下可能导致无法上网，可以在网络与共享中心进入查看ip地址设置是否符合要求。当然如果电脑通过特定IP地址上网，你则需要检查IP是否被篡改。
3.检查网卡驱动问题。
如果电脑右下角的网络图标显示黄色感叹号，可能是网卡驱动问题。可以尝试重启网卡驱动，或者重新装驱动来解决。如果你是电脑小白，这个问题最好请人帮忙。
4.检查网卡是否被禁用。
很多人在操作过程中不小心禁用了网卡，自然无法上网。打开电脑的“网络与共享中心”，点击“更改适配器”进入“网络连接”，看上网图标是否被禁用，如果禁用，右键点击“启用”即可。
