本次操作以Dell灵越5000电脑为例，具体操作步骤如下：
产品名称：Dell
产品型号：Dell 灵越5000
系统版本：Windows 10
1、运行Windows疑难解答
在Windows搜索框中键入疑难解答>单击搜索结果中的疑难解答。
单击右窗格中的“打印机”>选择“运行疑难解答”。
等待进程进行并重新启动计算机以查看是否解决了问题。
2、更新打印机驱动程序
--按键盘上的Windows徽标键+ R>在“运行”框中键入devmgmt.msc，然后按Enter键以打开“设备管理器”。
--在顶部菜单中，单击“视图”>“选择显示隐藏的设备”
展开“打印机”菜单>右键单击可用设备>选择“更新驱动程序”即可。
