钉钉电脑直播没有声音没画面的原因和解决方法如下
1.大家点击电脑的开始按钮，找到运行功能按钮，
2.然后在找到 services.msc ，在"名称"找到 "Windows Audio"，
3.鼠标左键选中它，单击鼠标右键，选择 "属性"，常规启动类型选择自动.
4.需要进行电脑声音设置的查看，依然点击电脑开始按钮，
5.找到控制面板中检查声卡、连接线，以及 音箱等设备 是否连接正常。
6.如果是中了病毒，就应该运行杀毒软件进行全面杀毒。具体的操作步骤就是：
7.打开控制面板，添加新硬件，下一步，
8.待搜寻完毕后，点 “否， 我尚未添加此硬件” ，点下一步后。
9.在出现的对话框中，选中“单击完成， 关闭无的计算机，重新启动来添加新硬件”。
