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原因一：win10开启了快速启动功能1、开始菜单中选择控制面板打开，点击小图标，选择电源选项打开。
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选中“选择电源按钮的功能”打开。
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点击“更改当前不可用的设置”。
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在关机设置中把“启用快速启动”的勾选取消掉，然后在保存修改即可。
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再次尝试关机即可成功关机了。
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原因二：系统中毒在受到木马或者病毒的影响下，电脑的一些驱动不能正常运行，甚至如果不及时清除就很可能导致电脑关不了机。我们需要对电脑进行杀毒即可。
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原因三：系统故障问题这种情况可能是系统文件出现损坏或者丢失等故障问题导致系统无法正常关机，这个时候我们只需要重置电脑系统或者重装系统就可以了。使用小鱼一键重装系统快速重装新的win10系统即可解决。
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原因四：硬件故障电脑硬件出现了问题，不过这种情况发生的概率比较小，比较有可能的是电脑的电源管理模块出现问题导致电脑不能正常关机。这个时候建议送去检修了。
