安装工行网银和U盾的具体步骤可能会因个人情况和银行规定而有所不同，以下是一般性的步骤：
1. 登录工行网站，选择“个人网银登录”或“手机银行登录”。
2. 在个人网银登录页面，选择“客户服务”>“下载中心”。
3. 在下载中心页面，选择“U盾驱动程序”下载。
4. 下载完成后，安装U盾驱动程序。
5. 安装完成后，进入工行网站，选择“个人网银”>“个人理财”>“牡丹灵通卡/信用卡管理”。
6. 在牡丹灵通卡/信用卡管理页面，选择“证书管理”>“U盾管理”。
7. 在U盾管理页面，登录您的U盾账户，并了解您的U盾使用情况。
8. 登录您的U盾账户后，您还需要完成其他相关操作，如设置U盾密码、开启数字签名等。
请注意，在安装和使用工行网银和U盾时，您需要仔细阅读银行提供的使用手册或咨询银行客服，以确保您能够正确使用网银和U盾。
