通常是由于存在以下几种情况导致：
【1】光猫光接口有问题，需要更换光猫；
【2】室内尾纤连接光猫接头松脱，把接头插好即可恢复；
【3】室内部分光纤弯折过大。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输，只要把光纤顺直即可；
【4】室外部分光纤有折断或机房设备光端口故障，需要联系工作人员进行报障处理
路由器一个黄灯一个蓝灯。亮黄灯表示的是WAN口没有连接网线，或者是接触不良。
建议换跟短网线用电脑和WAN口连接测试下，看会不会蓝灯闪烁，如果也是黄灯，说明WAN口有问题，如果蓝灯闪烁说明需要更换网线。
