1、首先电视机需要内置有wifi模块功能，并且打开wifi连接，否则是无法连接的；

2、在确保电视机可以连接的情况下，手机可以连接电视机不能连接，先重新配置一下路由器，重启后再检查是否可以连接；

3、配置完成后如果还是无法连接的话，就建议升级一下路由器，因为可能是路由器信号不好导致无法连接，建议买3根天线以上的；

4、或者不想升级路由器的话，可以使用网线连接，网线的一头接在电视机的网口上，一头接在路由器的LAN口上即可；

5、然后到电视机的网络设置中，将无线网络关闭，有线网络打开后选择自动获取IP即可成功；
电视系统不稳定，可能是系统文件冲突了，所以连不上无线路由器了，可以考虑先关掉电视机，之后关掉路由器。之后，再重新打开电视机，应该就可以再次连接上无线路由器看电视了。
如果还是无线连接上无线路由器，那可以考虑一下，恢复一下电视机的操作系统。把它
恢复到出厂时候的设置，之后再次输入密码进行连接就可以了。
如果以上两种方法都无法解决问题，那可以申请售后。
