原因和解决办法：
1、手机电池是否有点或者损坏；
2、系统原因；
3、手机有过磕碰硬件损坏；
关于此类问题的一般解决方案：
1、插充电器充电或者更换手机电池；
2、到手机官网，按照手机型号下载对应的升级固件进行系统升级；
3、联系官方售后或者手机维修店进行检查维修。
小米4手机突然出现白屏的原因以及解决办法:
一、首先看下是否是你手机下载的软件不兼容，要是这种原因的话 ，只要卸载你的一些软件就可以了，避免软件发生冲突导致白屏。
二、其次要检查手机内存是否过满导致，解决方法是可以用清理软件来释放你的手机内存和卸载一些不经常用到的软件来释放手机内存。
三、在就是是否手机后台运行的程序过多，可以用清理软件关闭一些后台运行程序，将避免手机由于程序运行过多出现白屏。
四、除了这些原因外，导致手机白屏也可能是由于机身里面的排线断了，这时候你需要将手机关机后再开机，如果没有出现白屏的话那就说明是软件的问题一般大部分白屏基本都是由上面原因引起。
