如果是官网就登录官网,看个人订单详情,如果是淘宝也是找到订单详情,京东的也是一样的,如果线下买的,就要找到那个单子,上面才有订单号,保修的话可以打开包装盒,上面的条形码也可以查询,或者打开手机设置,找到个人信息也可以查到。