办法如下
1. 首先确认电视或盒子处于未关机状态，否则无法使用远场语音进行唤醒；
2. 若使用遥控器无法唤醒小爱，您可：
（1）更换遥控器电池并重新配对；
（2）断电后再通电开机重试。
3. 若仍无法使用，建议将电视/盒子wifi连接手机热点尝试。
小米电视语音唤醒失效的原因和解决方法：
1.设备网络不好或设备没有进行联网操作。
此时可检查手机和电视中的网络连接是否连接正常，没有连接则重新连接网络即可；还可检查WiFi网络是否有卡顿等情况，出现卡顿时，建议将路由器关闭，并重新刷新网络。
2.可能为系统的原因，当电视出现系统bug时，无法正确执行使用者所下达的命令。
此时需要将电视进行重新启动操作，或恢复出厂设置。
3.可能是因为更新系统，导致所绑定的信息丢失。
此时需要打开电视后打开小爱同学智能助手页面，重新添加小米电视信息，调试完成后再进行操作即可。
