1.打开电视,我的主界面按遥控器确定键进入
2.我的应用里找到电视设置按确定进入
3.点击“通用设置”按确定键进入
4.向下翻页,找到“还原”按确定键进入。
5.保留已下载的应用后面选择为“不保留”点击立即还原即可。