在输入密码界面连续输错5次锁屏密码(若是设置的图案密码,5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同)后弹出“手机已锁定”,点击忘记密码后使用密保修改锁屏密码。若您忘记锁屏密保问题,可以携带身份证、购机发票到客户服务中心处理。
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在输入密码界面连续输错5次锁屏密码(若是设置的图案密码,5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同)后弹出“手机已锁定”,点击忘记密码后使用密保修改锁屏密码。若您忘记锁屏密保问题,可以携带身份证、购机发票到客户服务中心处理。