淘宝账号的星级是根据用户的信誉度和交易量来评定的,当用户的信誉度或交易量出现问题时,星级就会降低或变为零星。
可能是因为您的账号出现了一些退款、纠纷或违规行为,导致信誉度下降,从而导致星级变为O星。
建议您及时核查账号交易记录,查找问题所在并及时解决,以提升信誉度和星级。同时,遵守淘宝交易规则,保持良好的交易记录也是提升星级的重要途径。
淘宝号存在违规使用行为,被扣分了。
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