尊敬的三星用户您好： 根据您的描述，导致手机无法开机的因素有很多，可能是第三方软件所导致，也可能是电池等配件故障，建议您尝试以下操作： 1.取出电池，使用棉签擦拭电池触点尝试。
2.将手机连接充电器充电一段时间后尝试。3.将SD卡和SIM卡取出，再开机试试。4.更换其他原装三星电池尝试。5.若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。具体服务中心地址查询请点击： http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp 评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey
