如果洗衣机出现振动大、机身抖动或有位移、运转噪音大的情况，您可以通过以下方法解决：
1.请将洗衣机放置在坚硬、平坦、干净，没有水和油脂的地面上。如果将洗衣机安装在不平或不干净的地面上，就会产生噪音或振动。
2.滚筒洗衣机背面会有3-5颗螺栓（根据型号不同个数有所不同），它们在运输过程中主要起固定保护作用，使用之前请务必卸掉。否则，在使用时机器将产生过大的振动或位移现象，这会对机器产生损害。拆除洗衣机装运螺栓的操作方法如下：
（1）用扳手松开机身背面的所有螺栓。
（2）抓住螺栓帽，将螺栓从宽松的孔位拉出。重复相同步骤拆除每颗装运螺栓。
（3）用随机配件中的塑料螺栓孔盖将孔塞住。
3.洗衣机机身顶部或周围，请不要摆放物品，以免触碰。
4.建议不要放置过少（单件）或过多的衣物，大小件搭配着放置即可。放置时，不要将衣物团在一起，请一件件均匀放入，以免运行产生偏置或缠绕。
如果上述操作后，洗衣机的故障仍然存在，您可以通过三星官网申请报修： https://support-cn.samsung.com/supportcn/support/SupportApply_add.aspx ，由工程师为您上门处理。
