建议进行以下步骤进行排查及处理:
1.请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备;
2.若重启机器后问题依然存在,建议您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。注:若按照步骤1操作后机器可以正常开机,建议您按照以下方式优化手机:1.设定-关于手机-系统更新-更新,检查是否有系统更新推送,将手机升级到最新版本。2.若手机支持智能管理器或内存管理器,建议关闭不需要自动运行的应用程序(建议将即时通讯类APP如微信、QQ等自启动设为“开”)
建议进行以下步骤进行排查及处理:
1.请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备;
2.若重启机器后问题依然存在,建议您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。注:若按照步骤1操作后机器可以正常开机,建议您按照以下方式优化手机:1.设定-关于手机-系统更新-更新,检查是否有系统更新推送,将手机升级到最新版本。2.若手机支持智能管理器或内存管理器,建议关闭不需要自动运行的应用程序(建议将即时通讯类APP如微信、QQ等自启动设为“开”)