首先可以先尝试恢复洗衣机模式到上锁前模式，然后按下预约键5秒。童锁(钥匙)符号亮，松开预约键。如果按钮提示音功能开启，则会听到童锁激活提示音。程序完成后，屏幕显示“结束”，但门仍是锁着的，童锁符号“启动/暂停”按钮指示灯亮起，提示关闭童锁功能。如果忘记了上锁以前的工作模式，可以再次尝试上述方法，直到锁被成功解锁。
如果以上方法仍无法解锁，可以再尝试下面的方法：
1、如果你记得洗衣机锁在哪个档位，只需将旋钮转到锁定位置，并按下预约按钮5秒钟就可以解锁。
2、如果将旋钮转动到停止位置，而门长时间不打开，则可将旋钮再转动到任意一个档位。几秒钟后，你会听到门锁“啪”一声，门就会打开。
