1、可能是进入耳机模式：
这种情况在iPhone上面拨掉耳机，并反复在插入耳机孔若干次后，再尝试播放即可。
2、可能是耳机孔有异物：
这种情况建议检查手机的耳机孔内是否有异物，如果有异物，需要将耳机孔里面异物清理干净，清理完异物后再尝试播放即可。
3、可能是iphone设置静音：
这种情况可以在iPhone左侧将键音按钮往屏幕上方推动即可以恢复声音，或者在快捷键将静音关掉即可。
4、可能是系统故障：
ios系统中存在控制声音播放的组件，如果组件损坏，会出现无法播放的情况。这种情况建议把iPhone中的重要数据和资料备份好，然后手机系统出厂设置。打开苹果【设置】，进入【通用】选项，打开【还原】页面，在页面中选择【抹掉所有内容和设置】即可。
