苹果手机充电器线正常但无法充电的情况可能有以下几个原因：
1. 设备端口问题：设备的充电口可能存在问题，如脏污、松动或损坏等。这可能导致无法正常连接或充电。
解决方法：检查设备的充电口是否干净，没有灰尘或杂物。如果松动或损坏，请将设备送至维修中心进行维修。
2. 充电协议问题：苹果设备使用的是Lightning接口，其他非原装或不兼容的充电线可能无法以正确的充电协议进行充电。
解决方法：确保使用的是原装或认证的充电线，或是通过苹果认证的第三方充电线。非认证的充电线可能无法提供适当的电流和电压进行充电。
3. 充电器问题：充电器内部可能存在故障，如电路断开、过载保护或短路等问题。
解决方法：尝试使用其他充电器进行充电。如果其他充电器可以正常充电，可能是原充电器存在问题。您可以考虑更换充电器或联系苹果售后服务中心进行维修或更换。
4. 软件问题：设备的软件可能存在问题，导致无法正常充电。
解决方法：尝试重启设备或进行软件更新。有时，重启设备或更新软件可以解决无法充电的问题。
如果上述解决方法都无法解决问题，建议联系苹果售后服务中心或专业维修人员获取进一步的支持和建议。同时，为了充电安全，请遵循苹果的充电建议和注意事项。
