1，根据苹果官网的退换货政策，未发货是完全可以取消订单的。
具体方法是：
在官网没有发货之前，到官网查看订单。
2，登录苹果账号后，找到之前成功购买的记录。
3，可以获取到订单的状态，在Apple准备订单，还未正式发货之前，进行取消操作。（实际上，即使发货了，或者拿到手机了，也可以按照相应规定退货的）
4，直接一键点击“取消订单”
5，确认取消订单。
6，然后即可成功取消了。
7，最后再返回原来的订单页面，确认一下，是否确实取消了。
注意事项
一般情况下，苹果退款会原路返回。
如果是信用卡付款的，一般会退款到信用卡。
