如果您在苹果官网购买的商品还没有生成订单或发货，您可以尝试以下步骤来退货：
1. 登录苹果官网：使用您购买商品时所使用的账户登录苹果官网。
2. 查找订单：在您的账户中，找到您购买该商品的订单信息。如果订单尚未生成或显示为未发货状态，您可能无法直接退货。在这种情况下，您可以尝试联系苹果官网的客服部门，说明您的情况，并询问退货的具体流程和要求。
3. 联系客服：在苹果官网上，找到联系客服的方式。您可以通过在线聊天、电话或电子邮件等方式与客服部门联系，向他们说明您的问题，并要求退货。客服人员将会向您提供具体的退货流程和要求。
4. 遵循退货流程：根据苹果官网客服提供的指示，按照退货流程进行操作。这可能包括填写退货申请表格、打印退货标签、将商品退回指定地址等步骤。确保您按照要求正确地填写和提交退货申请，并妥善保管好退货凭证和邮寄凭证，以便日后查询和跟踪退货状态。
5. 追踪退货状态：一旦您按照退货流程将商品退回，您可以使用所提供的追踪号码或方式，查询和跟踪退货状态。确保您保留好退货的相关凭证和记录，以备日后查询和核对。
请注意，具体的退货政策和流程可能因地区和商品而异。建议您在退货前仔细阅读苹果官网的退货政策，并与客服部门联系以获取最准确和最新的退货信息。
如果您在苹果官网抢购的手机还未发货，您可以尝试以下步骤退货。
首先，登录您的苹果官网账户，找到订单页面，查看订单状态。如果订单尚未发货，您可以选择取消订单并申请退款。
若无法在网站上找到相关选项，您可以联系苹果官方客服，提供订单信息并说明您的退货需求。客服将指导您完成退货流程，并协助您办理退款事宜。请注意，具体退货政策可能因地区和产品而异，建议您在退货前仔细阅读苹果官网的退货政策或与客服咨询以获取准确信息。
