那只能收到货退货。在苹果官网的订单处点“退货”，选择“快递上门取件时间”，这个时间一般为两天后。
2、苹果通知EMS上门取件。
3、EMS短信通知你“即将上门取件”
4、在“快递上门取件时间”的那天，EMS会打电话问你是否有苹果设备需要退货，然后让你准备好包裹。
5、快递员打电话询问你的地址，然后等待他上门取件。
有两种办法来退。
第一种是用户打开苹果官网，点击右下角我的订单，找到要退货的订单，点击申请取消。等待官网客服人员通过即可。用户也可以直接联系客服人员进行沟通，这样退货效率会更高。因为发货中实际并没有发出，用户可以直接退。
第二种是货已经寄出来了，用户可以选择拒收
