1、如需退回产品，仅需在收到产品的14天内联系苹果公司获取一份退回材料授权（RMA），并将未损坏的产品附带原始发票（或礼品收据）和原始包装一并退回。如果产品在前述时间期限内退回，将对其进行更换或以原始付款方式退款。
2、注意，只支持国内退款，不支持退款到中国以外的地区。苹果公司将在收到退货产品后的7天内退款。注意，尽管苹果将在7天内退款，但银行卡收到退款的具体时间取决于发卡银行的内部政策和操作惯例。任何与退款将何时退回账户有关的问题，请联系发卡银行。
1、首先，我们打开苹果官网，点击购物袋，选择订单，使用你的Apple ID和密码登录订单列表页面。
2、然后，我们找到需要退货的商品，在订单详情页点击发起退货，选择你想退回的商品，然后按照说明预约上门取件并准备退货商品，等退货成功后再购买就可以了。
