如果苹果面部识别突然不能用了，首先需要检查一下设备的设置是否有变动，比如是否关闭了面部识别的权限或者切换了其他的解锁方式。如果设置没有问题，可以尝试重新设置面部识别以及重启设备来解决问题。如果问题仍然存在，可能需要联系苹果客服或者前往专业的维修中心进行处理。同时，也需要注意保护设备的隐私和安全，避免出现类似的问题。
检查设置：
1.在使用面容 ID 时，请确保“设置”-“面容 ID 与密码”的相关功能已经打开。
2.检查原深感摄像头（位于 iPhone “刘海”处）是否有被任何物体遮挡，或者避免您的脸部被任何物品遮挡。如果在贴保护模之后出现无法正常使用面容 ID 的问题，可以拿下贴膜看看。
3.尝试重新设置面容 ID。
提示“面容 ID 不可用，请稍后再试”：
1.出现以上提示，您可以先尝试重启设备。
2.请更新系统到最新版本。
3.尝试还原所有设置。
主屏幕或“设置”中出现提示“面容 ID 已停用”：
如果您无法设置面容 ID ，并看到以上提示，则表示，iOS 中的诊断程序检测到原深感摄像头存在问题，需要将您的设备送到苹果官方售后进行检修。
