如果能开机的话最好开机，恢复出厂设置即可。如果不知道锁屏密码刷机，需要把手机进入DFU状态，
方法如下
1.用USB线将iPhone连接上电脑，然后你将会听见电脑已连接成功的提示声音。
2.现在请先将iPhone关机，然后你将会听见电脑未连接成功的提示声音。
3.请同时按住开关机键和home键，持续到第10秒（貌似7、8秒也行）的时候，请立即松开开关键，并继续保持按住home键。
4.这个时候iTunes会自动启动，并提示你进行恢复模式(iPhone会一直保持黑屏状态)。那么你就可以按住键盘上的shift键，点击“恢复”，选择相应的固件进行恢复。此时需要联网，否则不能下载相应的安装包。
必须要注意，你的Iphone在IOS7及以上版本如果开启查找我的Iphone后，如果刷机必须要知道现在绑定的ID和密码，否则会变砖。
