首先第一个可能就是指纹解锁的设置出错了，或者说有些朋友不知道怎么设置。在设置过程中操作出了问题。
第二个重大的原因就是iphone的home键及相关部件有问题，使得这款手机不能正确的扫描读取指纹。
第三个原因就是一些用户是油性手指或者在设置指纹的时候手指有汗水和粉末，这将导致指纹扫描出现错误，这就是因为iphone是电容指纹解锁的弊端。第四个原因就是用户自己的原因了，用户可能是手指受过伤，因为如果手指上有疤痕的话这也将会导致无法录入指纹。
最后一个比较普遍的原因就是用户手指指纹比较浅，这是无法录入指纹的。
方法和步骤：
1、设置--密码与指纹
2、打开密码（如果你在激活过程中已经设置过指纹，就可以跳过这个步骤，直接添加指纹，最多可以登记5个指纹）。
3、选择添加指纹。
4、开始设置指纹，将手指放在Home键上。
注意：指纹不会一次就完成设置，需要根据提示重复动作，放置后再抬起手指，然后再放置。
如果失败了可以返回再试、直至成功。
设置完指纹后，第一次解锁还是需要输入数字密码，之后就可以直接进行指纹识别。（屏幕是亮的情况下）如果发现指纹无法识别，可以采用数字解锁，不用担心。
