正常情况下新购买的苹果手机是没有划痕的,如果手机上有轻微的划痕,不影响手机的正常使用,是没有什么关系的,如果比较在意手机的划痕,可以和售后联系,申请退换货,最好在收到手机有录像作为证据,这样申请退换货是没有问题的。如果没有录像作为依据,就需要和客服进行协商解决了。
正常情况下新购买的苹果手机是没有划痕的,如果手机上有轻微的划痕,不影响手机的正常使用,是没有什么关系的,如果比较在意手机的划痕,可以和售后联系,申请退换货,最好在收到手机有录像作为证据,这样申请退换货是没有问题的。如果没有录像作为依据,就需要和客服进行协商解决了。