如果苹果7的指纹功能正常，但是无法返回，可能是由于以下原因：
1. 软件问题：可能是由于软件故障，您可以尝试重启手机，或者尝试在设置中重置所有设置。
2. 硬件问题：指纹识别传感器可能出现问题，可能需要维修或更换。
请注意，这些只是可能的解决方案，具体情况可能会有所不同。因此，建议寻求专业的技术支持以解决问题。
苹果7指纹识别功能正常但不能返回可能是由多种原因引起的，如指纹识别传感器故障、系统卡顿或软件故障等。以下是一些可能的解决方法：
1. 重新启动设备：有时候，简单的重启就可以解决一些问题。您可以尝试重新启动您的 iPhone 7，看看问题是否得到解决。
2. 检查指纹传感器：首先，确保您的指纹传感器是干净的。用干净的布轻轻擦拭指纹传感器，确保没有灰尘或污垢。如果指纹传感器被污垢或灰尘堵住，可能会导致指纹识别失败。
3. 更新软件：如果重启设备和检查指纹传感器都没有解决问题，您可以尝试更新您的 iPhone 7 的软件到最新版本。前往“设置”>“通用”>“软件更新”，并按照提示进行更新。
4. 检查系统设置：在某些情况下，您可能需要检查您的系统设置。前往“设置”>“触控 ID 与密码”，确保您的指纹已正确设置并且没有其他问题。
5. 联系技术支持：如果以上方法都无法解决问题，建议您联系苹果的技术支持团队。他们可以为您提供更详细的帮助和解决方案。
希望这些方法能够帮助您解决问题！
