无面容 ID 无非有两种原因：一是设备出现问题，例如进水或者摔过，导致面容 ID 损坏；二是该设备是组装机，或更换了屏幕。这类设备从外观上很难辨别，而且目前二手市场已经可以恢复组装机的面容 ID 功能。
由于第一种原因无法使用面容 ID 的设备较少，也许这台设备只有面容 ID 损坏，并没有其它问题，也没有更换过配件，普通用户很难去判断。
苹果手机无面容主要是经常出现在二手iPhone X详情页的描述上，意思是面容ID功能已经损坏，无法正常使用。特别是在进水、摔落等外力作用下，更容易发生损坏
iPhone，是苹果公司旗下研发的智能手机系列，它搭载苹果公司研发的iOS手机作业系统。第一代iPhone于2007年1月9日由当时苹果公司CEO的史蒂夫·乔布斯发布，并在同年6月29日正式发售。2004年，苹果公司召集了1000多名内部员工组成研发iPhone团队，开始了被列为高度机密的项目，订名为“Project Purple”，当中包括iPhone的幕后设计师Jonathan Ive。
当时苹果公司的首席执行官史蒂夫·乔布斯从原本的重点如iPad的平板电脑偏离至转向手机。
