原因：面部遮挡问题
除了以上两点原因外，面部遮挡也是人脸识别失败的一大祸根。比如大面积的刘海，戴口罩，或是与原认证照片差距过大，这些都会影响人脸识别。面部遮挡也是可能造成人脸识别一直失败的原因。
苹果11人脸识别时灵时不灵的处理方法
1.检查确保原深感摄像头没有被任何物体遮挡：
原深感摄像头位于 iPhone 刘海两侧，请确保手机保护壳或屏幕保护膜没有遮挡 iPhone 上的原深感摄像头。
另外，请检查是不是有任何残留物或污垢遮挡原深感摄像头，您可以使用无绒软布来清洁 iPhone。请注意一定不要用水冲洗 iPhone，并避免任何开口处受潮。
2.检查摄像头无异常后，请尝试重启您的 iPhone ，看是否可以正常使用面容 ID。
3.如果面容 ID 经常无法识别到您，可以尝试重新录入或添加替用外貌：
前往“设置”-“面容 ID 与密码”。如果系统要求您输入密码，请照做，轻点“设置替用外貌”开始设置。
4.如果您无法重新设置和使用面容 ID，重启设备无效，或近期设备有摔落、磕碰、进水的问题，一般都是因为硬件原因造成的，建议及时送修。
