首先查看是否是手机音量的问题,将音量调至最大;
然后打开微信,点击我、点击设置、通用、将听筒模式关闭;
如果以上办法都不管用,试着用手机外放一首音乐,如果情况依然没有好转,则考虑是手机声音硬件受损,联系维修点进行检查。