原因及解决办法如下：
1、可能是音量设置静音，或者开得很小。
解决办法：检查声音设置，更改音量设置。
2、设备问题，扬声器出现故障。
解决办法：送检并重新更换扬声器。
3、手机系统本身bug或者系统不稳定。
解决办法：恢复出厂设置进行尝试，或者升级系统或者重刷固件。
4、第三方软件冲突不兼容。
解决办法：卸载冲突的第三方软件。
iphone6s看qq空间视频突然没声音可按照下列方式解决：重启手机
1，苹果6S手机进入耳机模式了。
2，耳机模式都是自动切换的，耳机插入就是耳机模式，拔出耳机模式自动消失。
3，应该是耳机插孔的微动开关失效引起的，就是耳机已经拔出，但是开关没有及时断开。
4，可以尝试快速拔插耳机多次，看看是不是可以让耳机标志消失。
5，如果还是不行，应该要拿到苹果的售后网点更换一个新的耳机插孔了。
