苹果手机出现了无法关机的情况可能是手机使用过程中出现了严重死机导致不能响应，这种情况可以直接长按电源键十秒钟左右的时间来强制进行重新启动
步骤1：如果出现手机死机卡住的情况，这时可以先尝试按住顶部的电源键5秒左右，看手机有没有反应。如果在死机不严重的情况下，此时手机会进入锁屏状态，或是自动重启。
步骤2：如果按了电源键不起作用的时候，还可以尝试第二种方法，那就是把主屏Home键和电源键一起按住，强制关闭手机的电源。
步骤3：如果上面二种方法都不管用的话，那就是属于死机特别严重的情况了。这时可以把手机连接电源或是电脑，再尝试第二个方法。
步骤4：如果都不行的话，请拨掉电源，让手机自己慢慢消耗掉剩余电量，自行关机。当电池用完以后，也就切断电源了。这时我们再为手机充电，充电到了5%以后，再重新开机就可以了。
