找客服
苹果客服会核实你的姓名、apple ID,手机IMEI序列号等,有可能需要给你转接apple的账号账单部门,大概会等个几分钟,一般情况下到这一步,客服就可以给你“调整”好,5分钟后就可以重新购买了。
或者会让你等工程师调查到底是什么问题,这样的话大概需要等24个小时后,才能解决并得到回复。
方法二:苹果官网
在苹果官网找打“技术支持”,选择账号问题,写下你的问题和联系方式。客服会24小时内给你打电话,内容和流程同方法一类似,每一个客服都看不到你的信息,所以每转接一次都要重新说明一次。
找客服
苹果客服会核实你的姓名、apple ID,手机IMEI序列号等,有可能需要给你转接apple的账号账单部门,大概会等个几分钟,一般情况下到这一步,客服就可以给你“调整”好,5分钟后就可以重新购买了。
或者会让你等工程师调查到底是什么问题,这样的话大概需要等24个小时后,才能解决并得到回复。
方法二:苹果官网
在苹果官网找打“技术支持”,选择账号问题,写下你的问题和联系方式。客服会24小时内给你打电话,内容和流程同方法一类似,每一个客服都看不到你的信息,所以每转接一次都要重新说明一次。