这是主要是因为手机没有更新运营商，就没有4G开关，也就无法使用4G，解决方法如下：在主界面找到设置，并点击进入设置。2.进入设置后，找到"通用"设置并点击进入，选择"关于本机"。3.进入"关于本机"后，找到"运营商设置"。4.如果iPhone5s手机已经收到推送信息的话，点击"运营商设置"更新即可。5.收到推送信息后，点击"更新"就可以将3G网络升级到4G。在升级完成之后，在"蜂窝移动网络"的设置中，可以看到有"启用4g"设置选项了。
1、iphone5不支持4g。
2、很多人之所以认为iPhone5能够使用移动4G网络，是基于iPhone5S/5C以及iPhone5均是使用了高通MDM9615M基带网络芯片，理论上都有支持移动4G网络频率的能力，但令人没有想到的是于iPhone5S/5C与iPhone5的于信号收发器不同。iPhone5S/5C使用的是高通WTR1605L收发器，支持4G信号接，而上一代iPhone5采用的是比较老的高通RTR8600RF收发器，不支持4G信号接收，因此iPhone5是不能使用移动4G网络的。
