这里分两个方面，一个是微信收到消息时没有提示音，一个是语音消息没有声音。
方面一
1.手机系统设置的声音小或者静音
2.你把微信的新消息提醒音关了
方面二
1.你可能没有在微信里开启扬声器功能，所以有声音没有通过扬声器（声音在听筒里面播放）你听不到声音；
2.对方发的微信在录制的时候并没有说话，或者对方的麦克风出问题了，所以没有声音；
最小的可能性，也就是就是你的手机的扬声器或者听筒，可以先尝试恢复出厂设置，不行的话再送到售后检测维修。
因为微信信息通知的声音或手机设置里的声音被关掉了。打开微信新消息通知的方法如下：打开微信；打开后的微信最下面有4个小图标，找到"我"，点开；打开在这里最下面的设置；找到新消息通知并打开；在这里就可以打开声音了。打开设置里声音的方法如下：打开设置；找到并打开通知中心；找到并点开微信的图标；在这里把声音的按钮打开即可。
