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苹果手机外音变成耳机模式可能是由于以下几个1.耳机插孔有灰尘或杂物导致接触不良，手机误以为插入了耳机而切换到耳机模式；2.耳机插孔内部接触点损坏或松动，导致手机无法正确识别是否插入耳机；3.系统软件故障或设置错误，导致手机误判外音为耳机模式。
如果遇到这种情况，可以尝试以下解决方法：1.检查耳机插孔是否有灰尘或杂物，可以用棉签轻轻清理；2.尝试重新插拔耳机，确保插入耳机时插孔与耳机接触良好；3.重启手机，有时候系统软件故障可以通过重启解决；4.如果以上方法都无效，可以尝试恢复手机出厂设置或联系苹果客服进行进一步的故障排查和修复。
需要注意的是，如果以上方法无效，可能是硬件故障导致，建议及时联系苹果售后或专业维修人员进行修理。
