一、原因：
1.触屏失灵, 多数是手机本身出故障了, 需到售后进行检修。
2.如果触屏失灵仅发生在充电过程中, 则是充电器质量不好造成的。
二、解决办法：
1. 有时候触屏失灵，是因为屏幕上面灰尘过大引起的。先找一块擦眼镜片的擦布清除你苹果手机屏幕。
2. 在涂抹护手霜后立即使用触摸屏，这样也可能导致屏幕失败。或双手弄湿时也出现，所以在使用手机的时候尽量保持擦干双手。
3.更换质量好点的手机膜。
4.如果都不是以上原因造成的，请尝试关闭设备，然后重新打开。
5.按住设备顶部的“睡眠/唤醒”按钮几秒钟，直到出现一个红色的滑块，然后滑动此滑块。然后按住“睡眠/唤醒”按钮，直到出现 apple 标志。
6. 如果上面都没反应，可以重启手机试一下，最后确定是硬件坏了，可以送去维修。
7.有时候触屏无效也跟你的ios系统有关，请升级的你ios系统到最新版本。升级到最新版本iOS系统后触屏功能将恢复。
