苹果11promax用开机键关不了机（苹果11promax自己关机不能开机了）

你好，苹果11 Pro Max用开机键关不了机的情况可能是因为系统出现故障，或者按键损坏。建议按照以下步骤尝试解决问题：
1. 观察是否有其他故障，例如系统卡顿、自动重启等，如果有，尝试修复系统故障；
2. 按照官方手册操作，尝试使用其他方式关机，例如通过设置找到“关机”选项进行关机；
3. 如果以上方法无法解决问题，可以前往苹果授权维修点进行检修处理，或联系苹果官方客服寻求帮助。