面容设置提示低一点高一点，先确定一件事，就是看听筒上方，有没有脏的东西挡住了，如果挡住，会提示，否则，肯定是面容坏了。一般出现在摔过或者进水导致。
从维修专业一点的角度来说，高一点第一点是点阵投影仪坏了。x的面容由面容ID三件套（官方的术语叫原深感像头系统）构成，分别为点阵投影仪，红外像头，泛光照明构成，三件套全部都有加密芯片。
点阵投影仪负责投射点在人脸上，形成3D图，如果这个功能坏了，面容就不能用了。且因为加密的原因，不能更换。
当然，有两种情况可能可以修复：
一是排线坏，通过更换新排线的方式，二摔的时候歪了导致投射角度问题，拆开重新装好是有可能的。
