苹果手机插上耳机还是外音

建议您：

1.重新插拔耳机，将耳机正确插入手机中。

2.更换其他音乐播放尝试。

3.将媒体音量调大。

4.使用原配耳机尝试。

5.重启手机。

6.若无效，备份数据，将手机恢复出厂设置。

若按照以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由工程师检查机器并处理。