为什么苹果官网没有技术支持

可能是以下几种情况：

1、该app应用程序包过大，苹果默认限制超过100M的程序包必须在Wi-Fi下下载。

2、手机存储内存不够。

3、手机系统版本不支持该应用。

4、网络延迟故障。